Giải Đáp Mọi Câu Hỏi Về Tài Khoản Thành Viên

OTP là mã dùng một lần được gửi qua số điện thoại đăng ký, dùng để xác nhận bạn đúng là chủ tài khoản khi đăng ký, đổi mật khẩu hoặc liên kết ví.

Xác minh danh tính là bước đối chiếu giấy tờ hoặc thông tin cá nhân bạn cung cấp với thông tin đã đăng ký, thường được yêu cầu trước khi mở khóa rút tiền.

Tài khoản tạm khóa là trạng thái tạm ngưng đăng nhập, thường xảy ra khi hệ thống phát hiện thông tin đăng nhập bất thường hoặc đang chờ bạn xác minh lại danh tính.

Liên kết ví là bước gắn ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn với tài khoản thành viên, để việc nạp và rút tiền sau này khớp đúng tên chủ ví.

Mật khẩu đăng nhập dùng để vào tài khoản, còn mật khẩu giao dịch (nếu có) là lớp xác nhận riêng cho các yêu cầu như rút tiền hoặc đổi thông tin quan trọng.

Lịch sử đăng nhập ghi lại thời điểm và thiết bị bạn từng truy cập, giúp bạn tự kiểm tra nếu nghi ngờ tài khoản bị người khác đăng nhập thay mình.